隐私中心 · 信息使用说明

你的信息,在环球体育怎么被使用

打开一场比赛的比分、登录主队页、订阅一条开赛提醒——这些动作背后留下的信息并不相同。 下面按你用站点的三种常见场景,把留下了什么、拿去做什么、你自己在哪里改,一次说清楚。

  • 客服工作日 9:00—18:00 在线
  • 账号类问题平均 2 小时内首次响应
  • 主队页最多同时关注 12 支球队
精密网格与锁形线稿构成的信息保护图形
入口、传输与统计三个环节的处理示意
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你在什么时候会留下信息

同一件事情,在不一样的用法里牵扯到的信息完全两样。只翻比分几乎和账号无关, 而一旦开提醒、加关注,就会跟着你的账号一直走下去。分下面三类看清楚,你就能判断自己处在哪一档。

只看比分,不登录也涉及

不登录也能查比分和近期战绩。这种时候浏览器会带过来一些常规记录: 访问时间、设备类型、 浏览器版本、来源页面。 它们用来判断开赛高峰那几个入口在哪台设备上容易卡,手机端排版有没有被挤变形。

登录之后,偏好跟着账号走

登录状态下,你的 关注球队列表、主队页里常翻的那几支队伍、 提醒开关的状态会绑定在账号上。主队页支持同时关注最多 12 支球队, 这些偏好只用来把你要看的那几场排到列表最前面。

开启赛事提醒时的记录

打开提醒会涉及 订阅赛事、提醒类别 和 投递渠道。提醒类别分三种:开赛前、比分变化、赛果确认, 可以单独开关,也可以全部关掉。

关注列表在网页版环球体育专区与主站之间是同步的:你在一处改了,另一处跟着变, 不用两边各设一遍。

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这些信息拿来做什么

收上来的每一样东西都有对应去处,一共四件事。没有第五件,也不会挪作他用。

  1. 保持登录状态 你这次进来不用重新输一遍密码;关掉页面再打开,关注的球队还在原来的位置。
  2. 推送你订的提醒 按你选中的触发类别和渠道,在开赛前、比分变化或赛果确认时把消息发出去。关掉哪一类,哪一类就不响。
  3. 看清入口压力 哪些轮次的哪几个入口在开赛后十分钟被挤得最厉害,下一版结构就往哪里调。站点每季度发一次结构版本,每月更新一次入口与专区。
  4. 挡掉异常访问 短时间内的异常高频请求、异地登录会被识别出来,账号安全提醒随之触发,保护的是你自己的账号。

关注列表和提醒开关只服务于赛事内容的排布。它们不会变成与比赛无关的推销消息, 也不会被交给站外的推广方。

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和数据伙伴怎么配合

你看到的比分、赛程和战报,背后有三类来源在同时供数:官方赛程、合作数据商、编辑核实。 主站与 47 家内容与数据伙伴保持长期协作,覆盖 38 项联赛与杯赛赛程、1260 支球队和 24 个运动项目。

数据伙伴能接触到的是赛程、比分、球队这类公开的比赛信息,用来做校验和统计; 你的账号信息、关注列表和提醒设置不在其中。晚间做一次全量校验,白天每小时做一次增量校对, 所以赛后战报平均 8 分钟内上线,赛前前瞻通常在开赛前 24 小时发布。

统计分析环节记录的是匿名化的访问量级,用来判断哪些专题、哪些轮次值得加大更新力度。 如果你代表内容或数据机构,想了解对接方式与响应时效, 可以先看合作与联系里的说明。

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你能自己调整的几件事

下面这四件事不需要等客服,在页面上就能处理。入口都在网页版环球体育专区的账号面板里, 主站与专区共用同一份设置。

  1. 查看与更正 关注球队、提醒开关、当前登录的设备,都能直接看到并当场改。改完即时生效,另一处入口同步更新。
  2. 关闭提醒 三类触发可以分开处理——只留赛果确认、不要比分变化,完全可以。全部关掉后不会再收到任何赛事提醒。
  3. 退出登录 在共用设备上用完之后退出,登录状态即刻解除,关注列表不会留在那台设备上。
  4. 注销账号 这一步需要人工处理,给客服邮箱发一封信,写明要处理的事项,我们会有专人跟进。

每一步具体落在哪个位置、点完之后看到什么,帮助中心按使用场景写清了操作路径。

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有疑问怎么找我们

关于信息使用、账号状态、提醒设置的任何疑问,都从下面这两个渠道进,工作日 9:00 至 18:00 有专人受理。

客服邮箱 contact@huanqiu-sports-hub.com.cn
服务电话 400-4685-4363
受理时段 工作日 9:00—18:00

收到你的来信后,我们会先确认账号归属,再给出处理结果;账号与导航类问题平均 2 小时内首次响应。 这个邮箱是站点客服邮箱,日常负责导航与账号问题,隐私与账号相关的诉求也从这里进。

涉及入口跳转、数据时效与账号使用的细则,可以对照使用规范一起看,两边说法是一致的。

重庆本地团队长期运维 · 站点每季度发布一次结构版本

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